Business Analyst Customer Success

Description

BrightAnalytics is one of the fastest growing FinTech companies in Belgium. With their SaaS solution they help companies automate their management reporting.

Through their SaaS platform, customers have “any place, any time” insight into their financial and operational KPIs to make faster and better strategic decisions.

Responsibilities

Je vormt de brug tussen de klant en de Business Analisten:
Je geeft opleiding en training aan de nieuwe klanten
Je denkt actief mee met onze nationale en internationale klanten en stelt de meest geschikte oplossing voor.
Je bouwt een band op met de klant, je bent hun aanspreekpunt bij vragen, problemen, extra features,…
Daarnaast vervul je zelf ook de rol van Business Analist:
Je vertaalt de noden, de vragen van de klant naar een oplossing die je zelf integreert of delegeert naar de geschikte persoon.
Je bent de specialist voor het opzetten van omgevingen (financiële en operationele rapporteringen) bij nieuwe klanten
Je helpt mee bij het bouwen van nieuwe apps voor klanten op het BrightAnalytics-platform.

Job Location

Belgium

Apply Here